【クレーム対応】【顧問契約】顧問先の「顧客とのトラブル」を穏便に解決
相談内容 顧問先のお客様から、顧客との間で問題が発生したとのご相談を頂きました。 顧問先の提供したサービスの内容に納得しない顧客がおり、返金を求めてきた事案でした。 顧問先ではどのように対応したらよいか分からない状態でした。 顧問弁護士として対応 「顧問弁護士がいるからまずは相…
2025.10.30
顧問弁護士契約 クレーム対応