カスハラ（カスタマーハラスメント）対応とは？会社は何をすればよい？企業法務に精通した弁護士が解説
お客様からのクレーム、迷惑行為にお困りの方へ こんにちは。法律事務所Zの弁護士の坂下雄思です。 今回のテーマは「カスハラ対応」についてのお話です。 2024年10月4日、東京都の議会において全国で初めてとなる「東京都カスタマーハラスメント防止条例」（カスハラ防止条例）が制定されました。この条…
2024.12.20
クレーム対応 労務問題 ハラスメント対応